Häufige Fragen

Fragen zum Inkasso allgemein

Wie gehe ich vor, wenn ich die gesetzte Frist nicht einhalten kann?
Muss ich angefallene Inkassokosten (in der verlangten Höhe) bezahlen?
Ich habe mich bereits an Ihren Auftraggeber gewandt und mitgeteilt, dass die Forderung unberechtigt ist. Warum werden Sie trotzdem noch aktiv?
Dürfen Sie überhaupt das Inkasso gegen mich betreiben?
Was ist Verzug?

Fragen zur Forderung

Warum reagieren Sie nicht auf meine telefonischen Mitteilungen?
Sollte ich sicherheitshalber per Einschreiben / Rückschein an EWD schreiben?

Fragen zur Zahlung

Ich habe die Summe direkt an Ihre Klientin bzw. einen beauftragten Dritten (z.B. meine Telefongesellschaft) bezahlt. Muss ich die Inkassokosten trotzdem tragen?
Bin ich verpflichtet, die volle Summe einschließlich der Inkassogebühren zu zahlen?
Wie gehe ich bei der Zahlung an Sie vor?

Fragen zum Ablauf des vorgerichtlichen Inkassoverfahrens

Was ist Bestandteil des vorgerichtlichen Inkassos?

Fragen zur SCHUFA

Ist die Forderung gegen mich an die SCHUFA gemeldet worden?
Was ist die SCHUFA?
Was kann ich tun, damit der SCHUFA-Eintrag wieder gelöscht wird?

Fragen zum gerichtlichen Verfahren

Was bedeutet „streitiges gerichtliches Verfahren“?
Was mache ich, wenn ich vom Gericht einen Mahnbescheid bzw. einen Vollstreckungsbescheid zugestellt bekomme?

Fragen zur Zwangsvollstreckung

Was kann ich tun, um (weitere) Zwangsvollstreckungsmaßnahmen zu vermeiden
Warum kommen Sie nach so vielen Jahren nun mit Zwangsvollstreckung?
Warum fragen Sie mich nach meinen Einkommens- und Vermögensverhältnissen?
Was bedeutet Zwangsvollstreckung?

Fragen zu Forderungen aus dem Bereich Telekommunikation

Ich habe gar nicht über diese Call-by-Call Vorwahl / Mehrwertdienste-Nummer, etc. telefoniert!
Warum erhalte ich eine Mahnung? Ich habe die Forderung doch an meine Telefongesellschaft bezahlt.
Warum erhalte ich keine Mahnung von dem Drittanbieter selbst, sondern direkt ein Inkassoschreiben?
Ich habe bisher keinen Einzelverbindungsnachweis erhalten
Wieso bekomme ich eine Mahnung von EWD Inkasso, obwohl ich überhaupt keinen schriftlichen Vertrag über die genutzte Leistung geschlossen habe?

Fragen zu Forderungen aus dem Bereich Energie

Ich habe den Vertrag mit Ihrer Klientin schon lange gekündigt!
Wann erhalte ich meine nächste Verbrauchsabrechnung / meine Schlussrechnung?
Ich habe von Ihrer Klientin nie Post erhalten!
Ich habe mit Ihrer Klientin gar keinen Vertrag abgeschlossen!
Warum wurde mein Abschlag erhöht (pauschal oder nach einer Verbrauchsabrechnung)?
Mein Bonus fehlt in der Rechnung
Warum ist der fällige Abschlag so schnell an Sie zum Inkasso übergeben worden?

Fragen zu Forderungen aus dem Bereich Neue Medien

Die online bestellte Ware war mangelhaft. Ich habe Sie zurückgesendet und möchte nichts bezahlen.
Ich habe doch fristgerecht von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht.
Wieso bekomme ich eine Mahnung von EWD Inkasso, obwohl ich überhaupt keinen schriftlichen Vertrag über die genutzte Leistung geschlossen habe?

Fragen aus dem Bereich Maut-und Verkehrsverstöße

Warum soll ich zahlen, obwohl ich nur der Halter und nicht der Fahrer war?
Muss ich auch Forderungen, die mehrere Jahre alt sind, bezahlen?
Kann eine Zustellung wirksam sein, wenn ich den Bescheid nie in Händen hatte?
Warum erhalte ich von EWD Post wegen angeblicher Verstöße im Ausland?

Haben Sie eine Frage zu unserem Mahnschreiben oder möchten vielleicht eine Ratenzahlung vereinbaren? Wir helfen Ihnen gerne bei Ihren Anliegen weiter.

Sie können uns Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr telefonisch erreichen unter: Tel: 02173 - 265 351 0

Unsere Kooperationspartner und Referenzen

“Wir können die EWD als zuverlässigen und seriösen Dienstleister in der Abwicklung von Mengenverfahren nur empfehlen.“

HWW Insolvenzverwalter Partnerschaft, Jan Kind

“Die EWD hat bei minimalem Aufwand für uns, unser Forderungsmanagement optimiert.“

Jan Blöing, kaufmännischer Leiter der ENSTROGA NL

Kontakt für (künftige) Mandanten

Sie suchen ein zuverlässiges Inkasso-Unternehmen und möchten weitere Informationen von uns? Kein Problem. Wir freuen uns über Ihre Nachricht und werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

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